Hoe een applicatie terug te sturen in de App Store

Je hebt vast wel eens een fout gemaakt bij het kopen van een app voor je iPhone, iPod of iPad in de App Store en je zou het graag terug kunnen sturen. Hoewel Apple geen terugbetalingssysteem aanbiedt, omdat het de markt voor Android-applicaties bestrijkt, is het ook mogelijk om een terugbetaling te doen. Van .com leggen we uit hoe je een app kunt retourneren in de App Store, volg onze stappen zorgvuldig.

Je hebt nodig:

Computer met internetverbinding
Apple-account (login en wachtwoord dat je in de App Store gebruikt).

Te volgen stappen:

1

Het eerste wat we zullen doen is toegang krijgen tot de technische ondersteuningspagina van iTunes.

2

Selecteer de optie 'Apps' onder aan de kolom aan de linkerkant.

3

Zoek naar de optie "Oplossing van problemen met applicaties gekocht in de App Store" en klik op de link om te openen.

4

Blader naar de onderkant van de pagina en selecteer vervolgens de koppeling " Starten " om een e-mail te verzenden naar iTunes-ondersteuning.

5

Kies de optie "iTunes" en in het volgende menu dat wordt weergegeven, de alternatieve " iTunes Store ".

6

Klik vervolgens op " Aankopen, facturering en uitwisseling ". Klik op de bijbehorende optie, bijvoorbeeld 'Kwaliteit van gekochte inhoud' als u een teruggave wilt doen omdat de toepassing niet is wat u verwachtte. En tenslotte, druk op de blauwe knop om door te gaan.

7

Beweeg de cursor over de tekst of de afbeelding van de envelop en klik op de link. U ziet een formulier dat u moet invullen met uitleg over de reden voor de teruggave.

8

En dat is alles. In minder dan twee dagen zullen zij contact met u opnemen. In de meeste gevallen krijgt u een terugbetaling als uw reden redelijk is.

tips