Hoe te annuleren op Airbnb

Het Airbnb- platform wint aan kracht in het netwerk om zijn klanten betaalbare en kwalitatieve accommodatie te bieden tijdens hun reizen. Met deze service kunt u gemaakte reserveringen annuleren, wijzigen, zowel door de gastheer als door de huurder, hoewel soms een reeks boetes wordt toegepast. In dit artikel laten we u zien hoe u kunt annuleren op Airbnb.

Te volgen stappen:

1

Als u een gast bent en een reservering wilt annuleren, klikt u op uw naam in de rechterbovenhoek van het hoofdscherm van Airbnb, gaat u naar "Uw reizen" en hebt u toegang tot deze reservering. Klik vervolgens op "Wijzigen of annuleren". Houd er ook rekening mee dat bepaalde boetes van toepassing zijn, afhankelijk van het annuleringsbeleid dat door de gastheer wordt gebruikt, dus het is een goed idee om uzelf goed te informeren voordat u doorgaat.

2

Airbnb heeft drie verschillende soorten annuleringsvoorwaarden voor hosts om te kiezen degene die het beste bij hen past, die flexibel, gematigd en streng worden genoemd. Daarnaast kunnen ook twee andere van de superstrenge categorie en een van lang verblijf worden toegepast.

Bijvoorbeeld, in het geval van de flexibele annuleringsvoorwaarden, betaalt de service het bedrag volledig terug als de gast 24 uur voor aankomst annuleert, maar dan worden Airbnb commissies en belastingen ingehouden. Als er minder dan 24 uur over zijn voor de aankomst van de gast, kunt u het bedrag dat overeenkomt met de eerste nacht niet vergoeden. En als de gast besluit om te vertrekken vóór de tijd van accommodatie, krijgt u het volledige bedrag van de nachten waarop u niet kunt genieten, volledig terugbetaald.

3

Aan de andere kant, als u een gastheer bent en u een reservering door een toekomstige huurder wilt annuleren, dient u zo snel mogelijk door te gaan naar "Mijn reserveringen" en daarnaar te zoeken in die sectie. Klik vervolgens op "Wijzigen of annuleren".

De annulering door een gastheer impliceert echter een reeks overtredingen indien de reden van geringere oorzaak is. Onder hen, een boete ter waarde van $ 100, het creëren van een openbare opmerking waarin wordt vermeld dat u een annulering hebt gemaakt, een blokkering van uw kalender gedurende die datums om te voorkomen dat u in dezelfde periode opnieuw reserveert, en een verlies van in aanmerking te komen voor een jaar voor de status van "Superhost".

Als u zich niet op uw gemak voelt bij een gast voordat u de reservering accepteert, kunt u een annulering uitvoeren. Als de reservering is geaccepteerd maar er meer dan 24 uur zijn voordat de gast arriveert, kunt u deze annuleren onder die reeks boetes. Tot slot, als er minder dan 24 uur over zijn voor uw aankomst, moet u rechtstreeks contact opnemen met Airbnb om het te annuleren.

4

Als u een speciale aanbieding aan een gast hebt gestuurd, maar deze wilt verwijderen voordat de reservering is gemaakt, klikt u op uw naam in de rechterbovenhoek van Airbnb, kiest u 'Configuratiescherm' en opent u de berichtenketen met die gast, die je ook kunt vinden in de Inbox. Klik vervolgens op "Speciale aanbieding verwijderen" in de berichtenreeks.