Een product retourneren dat via internet is gekocht

Soms is desinformatie een groot obstakel voor de consument. Laat je niet misleiden, als je in een buurtwinkel of stadswinkel koopt, is de handelaar niet verplicht je het geld terug te betalen; terwijl als je een product op internet koopt, ze verplicht zijn om altijd het bedrag terug te betalen . Daarvoor moet je het artikel naar de plek sturen waar je het hebt gekocht. .com begeleidt u zodat u het product kunt retourneren en uw geld kunt terugkrijgen.

1

Winkelen via internet voor het gemak komt steeds vaker voor. De winkel is verplicht om het geld terug te geven, tenzij ze te maken hebben met items zoals ondergoed, opnames, computerspelletjes, dagbladen en tijdschriften.

2

Wanneer u een product ontvangt dat u niet bevalt, is de eerste stap om uw geld terug te krijgen, door het artikel naar hetzelfde adres te sturen als waar u het ontvangt. Als u twijfelt, staan ​​de gegevens op de factuur of kunt u ook de website bekijken.

3

Voordat u het pakket verzendt, moet u er een retourformulier aan toevoegen . Het formulier staat in de doos die u hebt verzonden of op de website van het bedrijf.

4

U kunt het artikel verzenden per gewone post, gecertificeerd, dringend, enz. Als u het pakket echter retourneert omdat u het niet wilt, zijn de verzendkosten de uwe; terwijl als het is omdat het niet precies het artikel is dat u had besteld, de verzendkosten moeten worden betaald door de winkel.

5

Het product kan niet worden teruggestuurd wanneer we dat willen. Er zijn een aantal deadlines, die over het algemeen 7 dagen zijn. Mis het niet!

6

Als het tot slot meer dan een maand geleden is en u de aankoop thuis nog niet hebt ontvangen, neemt u contact op met de verkoper om te controleren of er een fout is opgetreden. U kunt ervoor kiezen om het product te bewaren of terug te sturen en het bedrag te vergoeden.