Hoe te communiceren met werknemers

Er zijn in totaal acht beginselen voor communicatie met werknemers die beheerscomités moeten volgen. In de huidige situatie is het fundamenteel dat werknemers op een correcte manier alle relevante informatie ontvangen met hun werk. Dit zijn de acht tips voor managers die een goed communicatiebeheer van elk type bedrijf moeten volgen om ervoor te zorgen dat de relaties met werknemers optimaal zijn.

1

Communiceer altijd Het is van essentieel belang om de communicatie met medewerkers te onderhouden en deze lacunes dan ook in te vullen met bijgewerkte en relevante informatie. Wat koste wat het kost moet worden vermeden, zijn de geruchten en vermoedens.

2

Stel niet voor dat je controle hebt . Tegenwoordig zijn er zoveel manieren van communicatie tussen werknemers dat werknemers vrijwel alles in realtime kunnen weten. Als je iets probeert te veto, leren ze op andere manieren, zoals internet, blogs of instant messaging, en dat is niet goed voor het bedrijf.

3

Je moet de werknemers vertellen wat er niet zal veranderen . Het is een manier om vertrouwen op te bouwen. Hoewel het nieuws instabiliteit veroorzaakt, is het noodzakelijk om werknemers te laten zien dat de waarden van het bedrijf, het concept dat ze hebben over klantenservice en de manier waarop mensen moeten worden behandeld, niet zullen veranderen.

4

Wees eerlijk met wat er zal veranderen . Het heeft geen zin om vertrouwen te scheppen met leugens. Geef toe wat er in de toekomst zou kunnen gebeuren en reageer. Anticiperen op bezorgdheid van medewerkers vermijdt vaak geruchten en vermijdt negatieve opmerkingen.

5

Beschrijf de positieve resultaten . Je moet duidelijk maken wat werknemers kunnen doen om een ​​verschil te maken. Als ze dit gedrag internaliseren, zal alles beter zijn.

6

Alle managers moeten communicatieleiders zijn . Onmiddellijke managers moeten ook weten hoe ze zakelijke communicatie op een efficiënte manier kunnen beheren. Er zal dus meer uitwisseling tussen iedereen zijn.

7

Train uw werknemers Een goede manier om te begrijpen wat er gebeurt en de onzekerheid van werknemers te verminderen, is door gespecialiseerde trainingen aan te bieden in bijvoorbeeld finance. Als je de omgeving kent waarin ze bewegen, is het moeilijker om je te laten meeslepen door informatie die niet begrepen wordt.

8

Predikeer door een voorbeeld . Het is nutteloos om dit te implanteren als je het later niet doet. De beste manier om een ​​gedrag onder uw werknemers te implementeren, is door het zelf te doen. De communicatie moet duidelijk, constant en oprecht zijn.