Hoe een verkoop te sluiten
De verkoopwereld kan bruut en meedogenloos zijn, een verkoper moet dit weten om meer omzet te sluiten, en moet doorgaan met het ontwikkelen van zijn vaardigheden om bezwaren te overwinnen, klanten op een positieve manier te overtuigen en de voordelen van hun product of service effectiever. In dit artikel geven we u een aantal handige tips waarmee u een verkoop kunt sluiten, potentiële klanten kunt behouden en dus meer succes kunt hebben in uw professionele carrière.
Krijg vertrouwen
De poging om een verkoop te sluiten zonder eerst een relatie met een klant op te bouwen, is als iemand vragen om te trouwen zonder zijn naam te weten. Je moet bereid zijn om de tijd te nemen en een goede relatie op te bouwen met je klant; Dit omvat het kennen van je voor- en achternaam uit het hoofd en zelfs een beetje weten over je persoonlijke leven, dat wil zeggen, je hobby's, je interesses, de naam van je partner of kinderen, enz. Kleine gebaren zoals deze kunnen echt een verschil maken in uw vermogen om vertrouwensrelaties met uw klanten op te bouwen.
En als het over vertrouwen gaat, moet de klant weten dat u een betrouwbaar persoon bent, omdat hij misschien weinig of niets weet over uw achtergrond of intenties, dus de beste manier om het te demonstreren is door uw acties. Enkele van de acties die vertrouwen opbouwen, zijn onder meer een vergadering en niet te laat zijn, uw telefoontjes tijdig terugsturen om uw zorgen aan te pakken, beloven om ermee door te gaan ... en natuurlijk om uw woord te houden.
Het onderhouden van uw verplichtingen met klanten zal u uiteindelijk in staat stellen om het vertrouwen van allen in de sector te verdienen.
Bezwaren en twijfels
Oefen alle mogelijke bezwaren waarvan je denkt dat je cliënt die heeft en ontwikkel perfecte en solide antwoorden op die bezwaren. Het is belangrijk dat uw klant ziet dat u goed voorbereid bent om met uw twijfels om te gaan.
Vaak zijn de bezwaren van een klant geen absoluut "nee", het zijn gewoon onbeantwoorde vragen, maar de klant hoopt dat er een antwoord is.
Wees loyaal aan de klant
Uw klant moet weten dat u altijd op dezelfde manier zult handelen en perfect bent afgestemd op hun belangen. Als een klant detecteert dat u iets doet om te manipuleren of vals te spelen, raakt u zonder enige twijfel uw bedrijf kwijt.
Zodra u uw loyaliteit aan uw klant heeft getoond, ben ik er zeker van dat u vele keren bereid bent om veel meer te doen dan alleen een specifieke verkoop sluiten. In het volgende artikel ziet u tips om meer klanten te krijgen.
zelfbeheersing
Te agressief zijn of te popelen om een verkoop te sluiten, kan op de lange termijn zelfs duur zijn, omdat een goed vertrouwen en het langzaam en met goede brieven doen meer verkoop genereert dan enthousiasme en wanhoop.
Vergeet niet dat de drang om snel te verkopen ertoe zal leiden dat u niet te veel aandacht besteedt aan uw acties en bijgevolg leidt tot het verlies van potentiële klanten.
Sluit de verkoop
Zodra een klant zich gecommitteerd heeft om u te kopen, is het het beste dat u niets zegt. Ze hebben hun beslissing genomen en het beste wat je kunt doen is 100% ondersteunen met een soepele actie, een snelle afsluiting en zonder over meer te praten, hoewel een dank je nooit pijn doet. In feite zijn er duizenden gevallen waarin verkopers in eerste instantie een "ja" krijgen van een klant, maar vervolgens focussen op het woord en uiteindelijk de verkoop verliezen.
Andere tips
Doe een poging om een gezonde relatie met uw klanten te onderhouden, zelfs na de verkoop, zodat u ervoor kunt zorgen dat die persoon in de toekomst kan terugkeren om uw services te kopen en te vertrouwen. Herhaling van zakelijke en potentiële referenties betekent op langere termijn veel meer geld dan een snelle verkoopmentaliteit.
Als u ook een aantal strategieën wilt implementeren die u helpen een groter aantal klanten te krijgen, let dan op de aanbevelingen in het artikel Tips om de omzet te verhogen.
