Hoe MRW-pakketten te volgen

MRW werd opgericht in 1977 en voert sindsdien het dringende transport van goederen uit. Momenteel kunt u, naast de verschillende tijdmodi voor het verzenden van uw pakketten of documenten, uw mailings maken, een aankoop in een andere stad aanvragen, geld overmaken naar alles de wereld, breng uw huisdier over, verzoek een pick-up op zaterdag om op maandag af te leveren of coördineer of voer uw logistieke campagnes uit, relationele marketing, etc. MRW werkt ook samen met non-profit entiteiten, meer dan 1% van de omzet gaat naar Actie Sociaal: met meer dan 1.300 kantoren verspreid over het nationale grondgebied, Andorra, Gibraltar, Portugal en Venezuela, vormen ze een menselijke groep van meer dan 13.000 mensen.

1

Eerst moet je naar de website van het bedrijf gaan. Om dit te doen, klik hier.

2

Klik vervolgens links bovenaan op "Verzending volgen".

3

In het geval dat u een abonnee bent, vult u het bovenste vak "Identificatie van de abonnee" in met alle gevraagde informatie (kantoornummer, klantnummer en wachtwoord) .Als u daarentegen niet bent geabonneerd op MRW, vult u het volgende in: onderste vak met alleen uw verzendnummer.

4

Stuur het bijbehorende formulier door op "Verzenden" te klikken in het vak en wacht totdat u op de hoogte bent van de laatste stappen die u moet nemen om de status van uw zending te kennen.

5

Er is ook een manier om de status van uw zending te kennen via waarschuwingen. Deze kunnen worden gericht op uw mobiel, e-mail, via het web (geabonneerde dienst) of per telefoon. Raadpleeg deze pagina voor meer informatie over deze mogelijkheden.

6

Voor het oplossen van problemen of twijfels die zich tijdens het proces kunnen voordoen, kunt u het nummer van de klantenservice bellen: 902 300 400.

• Net als bij andere berichtenservices kunt u de kosten van het verzenden van een pakket raadplegen of ook zien welke kantoorkantoren het dichtst bij u in de buurt zijn.